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2010年5月20日 星期四

痞子男的秘密

我愛逛舊書攤。

主要還是便宜,附帶一點點挖寶的樂趣。上周在舊書攤發生一件事,讓我也回想自已有時候,是不是也是這樣般虛張聲勢,惺惺作態。

坐落在夜市裡的舊書店,走進一對情侶。男的穿著有點閃的襯衫,帶著些流氣,女的則是伴隨著濃濃的脂粉味。看起來就像是逛夜市被擠到很累,飄進空曠的舊書店休憩一下。

雖然我覺他們的氣質,跟破舊的舊書攤格格不入(應該是像我這樣穿著汗衫,配上短運動褲外加夾腳拖),但想想說不關自己的事,多看點書總是好事,幹嘛成見這麼深? 於是又繼續埋頭尋寶撿便宜了。

 但一陣好高調的談話,打斷了我的思緒。

"你有沒有看過這本書?很精采歐!"
剛才的"型男"拿起了一本厚厚的原文書,大聲地跟他女友說。
"結局超棒的,你一定要看"

他女友把頭湊過去,看了兩眼,哼哼了兩聲,不置可否。好像是看不懂的樣子。沒兩分鐘,兩個人就又飄出去舊書攤了。 哇塞! 真是真人不露相,想不到痞子哥是個放洋的,洋文這麼蹓。到底是多好看的書,小弟一定要瞧它一瞧。走了過去把他放下那本厚重的書拿起來端詳了一下。

咦.........這不是一本飯店指南嗎?書中條列式地列處世界各地的飯店名稱、星級及住址。只是書有點年代了,沒像現代的旅遊書,有很多fancy的照片。全是密密麻麻地印出的一堆地址,遠看是蠻像一本長篇小說。

這本書可以是"很詳細"、"很有用",但絕對跟"很精采"、"結局超棒"八桿子扯不上一起。

痞子哥想在女朋友前面裝假屌的秘密,被我發現了。

剛發現時,實在很想笑。但仔細想想,我自己不也是是這樣? 我現在的工作,算是當政府的技術幕僚,常常要接觸到一些新領域,新技術的專家。都是之前沒接觸過的領域與技術。但常常憑藉著之前舊有的知識的邏輯,"觸類旁通""想當然爾"地推論一些新技術的發展與未來的趨勢,大放厥詞。不懂的人,會把你當成有兩把刷子。懂得人,把你當笑話,但笑在心理,不會說出來。

知之為知之,不之為不知。似乎還是比較心安理得些。
.
...
......
.......
但真的這樣是對的嗎? 又錯啦! 因為老闆level的人都是"不懂的人"。 妳現在知道為啥老是升不上去? 為啥總是有那麼多叫獸,痞子男能呼風喚雨了吧!?

2009年8月31日 星期一

改變

這幾周,辦公室發生好幾個傢伙情緒失控的事。

案例一是一位工程師,放辦公室的公仔被偷了,也找不到是誰拿的。一口氣上來,衝著全辦公室大叫"我不殺光你們,我不姓X"。案例二是一位組長跟工程師起衝突。我們的組長是很大的(director),有自己的辦公室。他把這工程師推出他辦公室,嚷著"我不想跟你說了"。這工程師也很妙,放開嗓子大喊"打人啦! 有人打人啦! "。搞得大辦公室所有人全站起來,臉上三條線,不知該說啥。最後一個案例,是我認識的同事,K哥(代號),當初跟他同office快一年,直到他申請調組。除了有一點點脫序,基本上算是好人。只要不給太大的壓力,也不太會造成別人的困擾。這次聽說是因為考績的關係,在大辦公室大吼大叫。聽說是完全失控,還跪地磕頭,要我們大老闆不要誤信奸臣。

Well,這些事都不是我親眼看到的。都是透過某些管道,傳到我耳朵。講的人,多是當笑話來說。聽的我,本來也只是當八卦聽聽,反正我跟他們不同辦公室,業務上也沒往來。但後來聽到K哥的事,讓我感慨很深。前面幾個,全都是碩士以上的高材生,K哥還是交大電子,國防役的學長,現在還在科法所進修。他的口頭禪是"好好好、是是是"。之前跟我同辦公室時,總是在躲在陰暗角落,多一事不如少一事的人。或許這樣的人壓抑久了,一爆發就是整個失控。我不知道他的工作表現到底如何,但我相他主管給考績時,一定沒想到他會這樣。八成欺負他是乖乖牌,不敢對考績說什麼。不然一定會更斟酌,用更委婉的方式告訴他,紓解他的不滿。

之前呆的公司,無論是同事、認識的廠商或是客戶,有勢利、精明、笨、聰明、虛偽,假道學,不一而足。但基本上都還算正常人,這種"怪人",好像沒有碰過。想不到來這法人單位,一下就碰到一堆。更意外的是,這三個案例的當事人,公司竟然還是很鴕鳥的當沒事,也沒啥進ㄧ步的處理辦法。

前一陣子,工作做的有一些灰心。前因是為了把原來僵化自我的文化,改變成積極,能商業運轉,有點戰鬥力的組織。但下面的不配合,上面的也不授權。搞的我很容易發脾氣,每個人都閃我閃的遠遠的。那時,無論是對上或對下,我都有很深的抱怨。氣工程部不長進,不清楚亂說一通。氣上面的長官粉飾太平,得過且過。搞得自己一天到晚生悶氣。聽到這幾個案例後,似乎我們的工程人員,比起來好多了。沒錯,這是動心轉念的問題。當環境不適合像民間公司ㄧ樣,以績效為導向時,強壓大家跟你一樣,對改善未來並沒有幫助。

該改變的應該是自己。

現時的團隊就是這樣,不是我造成的,要我負責,我也沒有辦法。但總有改善的方法。 不如從改變自己開始,接受這團隊就是這樣,試著找出另一條改善,但不會引起大反彈的路。試著退一步,看開一些。一些睜眼說瞎話的人,沒有必要硬去戳破他。水至清則無魚,不然,下次情緒失控的,不是我自己,就是那一群想砸我的人了。

2008年8月14日 星期四

大頭症

昨天接到一個朋友的電話,幹譙了他老闆一噸,結論就是他老闆得了大頭症。他說他老闆之前不是這樣的! 剛升官起來時,還會參考下面的人的意見,但久而久之,完全變了一個樣,講的話完全聽不下去了。

掛完電話之後我又想了想。難道大頭症是當leader不可避免的宿命嗎?

這其實是很矛盾的。當leader最重要的就是下決定,這點跟玩股票一樣。無論對或錯,要有想法,然後依著邏輯,做最後的決定。判斷錯誤,唯一要被指責的、要下台的,就是主管。最多就是團隊成員跟著一起被拖下水,一起suffer。

但跟玩股票不一樣的是,股票輸了,都是賠自己的錢,沒什麼好怨的。但是主管當不好,部門收了,是有社會責任,害大家沒頭路的。所以當部門裡的同仁,對主管的作為不認同時,無論直接或間接,一定會表達他們的想法。

我沒說我朋友的意見是對的,但他主管應該要說明他的作法及他的邏輯。如果這個決定是經得起考驗,頭腦清楚的人,都能接受的。真理不是越辯越明嗎?

人多口雜,下面的人,意見是很多的。當leader的人,如果意志不夠堅定,很容易被影響,搖搖擺擺,下不了決定。我第一個老闆就是這樣,議而不決,決而不行,拖拖拉拉。美其名是參考各方意見,實際上是下不了決定,不知該怎麼做。所以頭還要夠大,夠堅持自己的想法(理想),不隨之起舞,才是主管最基本要做到的事。

決定的勝率大於50%就夠了。主觀的決定,只要是對的比錯的多,基本上就會往對的方向去。是英明睿智還是剛愎自用,都是以結果來決定。所以問題不是太主觀、不能接受意見,而是能不能從眾多意見中,挑出對的決定。

別再說主管大頭了。所有主管都是或多或少的大頭症患者。但大頭裡面有沒有腦袋? 那又是另一回事了。.................-_-

PS: 所以當聽到有人在抱怨老闆的大頭症時,其實是在抱怨他老闆沒腦。但是是老闆沒腦還是自己腦殘? 嘿,誰說的準呢?

2008年5月8日 星期四

中年的尷尬

同學們有一個網站,大家三不五時會再上面交流一些訊息。今天正巧瀏覽到一篇貼文,不禁有感而發。貼文是有關一個不認識人的履歷。

由於之前公司人不多,啥事都要自己來。新人招募的工作,也落在身上,常常三不五時要上104或1111去搜尋一下。記得第一次搜尋履歷時,還蠻興奮的,以為自己是somebody了,可以"挑人"了。現在回想當時幼稚、不成熟的自己,真是覺得好笑及不好意思。井底之蛙大概就是這樣。

幾年之後,履歷看的有點麻木,搜尋人力銀行反而成為一個苦差事,每次看完心情都不是很好。精確的說,每看完一次,無名的壓力就多一重。

人力銀行總是能提供不少資歷完整、優秀的人才。很多人學經歷都很優秀,但因為大環境改變,必須轉換跑道時,履歷就必須拿出來被人家評頭論足一番。很多來應徵的人,限於現實壓力,必須接受遠低於之前水準的薪資,或是被自己年輕很多的人review。工作多年,現在的收入,比剛出社會時成長了一些,要reset回去,實在有點沒辦法接受。

像我這種給人請的,其實是在風雨飄搖中戰戰兢兢。因為工作需要,所以代替股東或老闆來找teammate,沒有比來應徵的人,特別優秀或是厲害什麼! 但作為interviewer,最基本的不就是keep the CV of interviewee undisclosed!? 把別人的履歷,未經處理,貼上不相干的網站,是怎樣的老大心態呢?

之前工作的轉換,都是別人介紹,沒啥需要給人評頭論足。但未來誰能保證? 看來要避免這中年的尷尬,真的是要找專業的獵人頭公司了。

2007年11月19日 星期一

極限的天花板

我有一個老朋友,是個急性子的人,但有時限於個人能力,常找不到正確的方向。只好每天瞎忙,東霑一些西霑一些,到處找事情做。看起來很認真工作,卻造成與他共事的人困擾。僅僅是”去做”,不代表是把工作做完或作好。留個爛攤子給別人收,不如一開始就不要做。

他有了些小結果,總是大聲張揚,唯恐天下不知。事成,則似乎成功皆因為他個人的活躍。事敗,則都是別人的問題。偏偏他參與的專案總是沒啥好下場,所以你聽到的,總是他對以別人的抱怨,卻幾乎沒有聽過他對別人的讚美。

好勝心超過了自己的能力,頂到了成長天花板的極限,卻不知如何打破它,所產生的焦慮感,才讓我們有這種反應吧? 我認定這種人是沒有對自己誠實。

有氣度的人,對自己有信心,對同儕肯信賴,依照自己的邏輯,做出抉擇。即使犯錯,亦誠實承認,勇於面對及處理。這樣的人,及使犯了錯,一時走偏了方向,但總是能修正回來,往正確的成功路走去。所以氣度是怎麼構成的?我的定義是: 信心、誠實、邏輯。

磨練邏輯,讓我們的思考迴路,能選出正確的決定,至少越來越趨近於對的方向。
誠實面自己,知道並接受錯誤及不完美。知道自己的極限,且努力打破它。
對自己有信心,知道自己的唯一及獨特性。不因一時的失敗而懷幽喪志。對朋友、團隊有信心。

職場,或者是整個人生,是一個不停修練的過程。品德、專業、人際關係甚至私人的興趣,都是要花時間及腦力去思考、去突破! 每當我覺得我頂到極限的天花時,總是一再地被旁人提醒或是自己發現,自己是井底之蛙。前面進步的空間還很大,怎能就此滿足?
對自己誠實,不容易;想自我超越的人,先對自己誠實吧!!